La franchise en bref ! #9
Monoprix
Avec son partenaire Stuart, Monoprix propose désormais des solutions de livraison 100% écologiques à ses clients parisiens. La plateforme de livraison Stuart et Monoprix, leader du commerce de centre-ville, parachèvent le déploiement de solutions innovantes de livraison non-polluantes. Monoprix devient ainsi une enseigne ayant intégralement « verdi » son offre de livraison dans la capitale, au départ de 53 magasins.
Avec le déploiement d’une flotte de 100 vélos cargo fabriqués par l’entreprise française K-Ryole, la plateforme de livraison Stuart et l’enseigne Monoprix accélèrent le verdissement de la logistique urbaine. En s’appuyant sur ce mode de transport unique en Europe, qui complète une flotte de chariots piétons, Monoprix propose désormais des solutions de livraison 100% vertes à ses clients parisiens. Cette réussite marque l’aboutissement d’une démarche engagée par Monoprix en janvier 2019 avec son partenaire Stuart. Dès le lancement, 80% des livraisons étaient effectuées à pied pour les trajets de moins d’un kilomètre et, au-delà, à l’aide de véhicules utilitaires électriques. Ceux-ci ont été progressivement remplacés par une flotte vélos cargo K-ryole, plus adaptée à la physionomie des villes. Cette collaboration a déjà permis la livraison de 40 000 tonnes de paniers alimentaires au total. En accélérant la conversion écologique de la logistique urbaine, Monoprix et Stuart contribuent à relever deux défis majeurs pour la Ville de Paris : réduire la congestion des voies de transport et lutter contre la pollution, dont les conséquences sont considérables tant sur le plan sanitaire qu’environnemental.
Ce faisant, Monoprix et Stuart s’inscrivent en pleine cohérence avec les ambitions de la mairie de Paris s’agissant de la promotion de modes de transport non-polluants, en particulier du vélo.
Le Groupe Monoprix et l’enseigne Franprix se sont engagés sur une trajectoire ambitieuse afin d’atteindre la neutralité carbone à horizon 2030. Dans ce cadre, la décarbonation de nos livraisons urbaines constitue un axe majeur. Cette ambition témoigne de l’exigence qui est la nôtre dans le domaine de la préservation de l’environnement, comme dans celui de la protection de la santé des citadins. Proposer avec Stuart des livraisons Monoprix 100% vertes dans Paris intra-muros, c’est un élément de fierté pour nos collaborateurs et une réponse aux attentes de nos clients.
Jean-Paul Mochet, Président du Groupe Monoprix et de Franprix.
L’Onglerie
L’enseigne a clôturé son année 2020 avec des avis clients plus que satisfaisants ! L’Onglerie porte une attention toute particulière à l’avis de ses clientes sur le Web. Les avis, positifs ou négatifs, formulés par les clientes retiennent toute leur attention, car ils servent de point d’appui à l’amélioration de leurs produits et services.
En 2020, la moyenne des avis donnée par les clientes ayant vécu une expérience L’Onglerie est de :
- 4.24/5 sur Google, soit une évolution de +1.93% par rapport à l’année 2019
- 4.79/5 sur le site www.l-onglerie.fr
- 4.89/5 sur Planity (plateforme de prise de rendez-vous)
- 4.75/5 sur les différents Facebook des centres L’Onglerie.
De plus, sur l’année 2020, L’Onglerie sort son épingle du jeu en ayant misé sur un partenariat TV en total affinité avec sa cible. L’Onglerie a augmenté son trafic clients, notamment, grâce à un dispositif sponsoring sur NRJ12 et Chérie25, 100% Primes pour assurer un maximum de visibilités sur les femmes de 35-59 ans. Durant 8 semaines, les publicités de L’Onglerie sont donc passées sur vos écrans !
