La franchise en bref ! #11
GÉMO
Repenser entièrement son modèle pour replacer le magasin au cœur du parcours client en modernisant un parc de 400 magasins : tel est l’objectif de GEMO depuis le début de la crise sanitaire. L’enseigne spécialisée dans la création et la distribution de chaussures, vêtements et accessoires à destination de toute la famille peut à présent couvrir TOUS les parcours d’achat de ses consommateurs, y compris la livraison à domicile, en point relais, la e-réservation, la réservation de commandes en magasin et le click and collect sur les stocks disponibles en entrepôt et en magasin. Les transactions qui concernent les magasins offrent une possibilité de retrait express en 1 heure.
En partenariat avec Proximis, GEMO propose ainsi des nouveaux services digitaux à ses clients et unifie ses stocks en magasin avec ceux du e-commerce. Avec le Checkout unifié (panier unique), les clients de GEMO auront tous les éléments d’information concernant la disponibilité, le service de mise à disposition, le délai de livraison et les frais supplémentaires éventuels. Ces nouveaux services ont été mis en place dès septembre 2021 sur le nouveau site e-commerce (www.gemo.fr), avec un panier unifié et un outil de gestion des commandes en magasin. Le consommateur peut maintenant être livré n’importe où, n’importe quand et quel que
soit le canal, c’est ça le Commerce Unifié !
CAVAVIN
Les 17 et 18 octobre derniers, pour son congrès annuel qui célébrait également les 35 ans de l’enseigne, CAVAVIN a réuni près de 174 partenaires fournisseurs (vignerons et distilleries) et 188 franchisés Français, mais aussi du Congo, de Côte d’Ivoire, de Belgique et d’Angleterre au Palais du Pharo à Marseille.
Ce fut l’occasion pour le réseau CAVAVIN de déguster des milliers de références dans le but de préparer les derniers mois de l’année. Cette dégustation a donné la possibilité aux franchisés CAVAVIN de mettre un visage derrière une étiquette et d’expliquer le travail fait par le vigneron pour exposer par la suite aux clients les spécificités des derniers millésimes. Après cette première partie dégustation, l’équipe dirigeante pilotée par Olivier Mermuys a expliqué le bilan des actions du plan 2016-2021 et a projeté les orientations 2022. Ce bilan positif associé à la qualité des conseils apportés par les franchisés aux clients expliquent les 50 % de croissance de CA en 5 ans.
Lors de cette plénière, Olivier Mermuys, gendre de Michel Bourel, fondateur et président, a aussi pu annoncer que c’est désormais la société Bourel Gestion et Participations (BGP), la holding du groupe qui pilote à 94 % le capital de Witradis, la SAS à la tête de l’enseigne. Preuve de l’inscription dans la durée de la structure familiale et indépendante qui dirige l’entreprise.
LA MIE CALINE
Arnaud Boissières, figure emblématique de la Transat Jacques Vabre, s’est élancé le 7 novembre pour sa 8e Route du Café consécutive. Une 8e fois en IMOCA, la 3e à bord de La Mie Câline. Une régularité de métronome, pour celui qui a bouclé il y a seulement 9 mois son 4e Vendée Globe consécutif. Une fiabilité et des chiffres qui font tourner la tête… autour du monde. L’édition 2021 de la Transat est une édition de transition pour Arnaud. La dernière course de la saison, mais également du couple qu’il forme avec son bateau. Si l’amour dure 7 ans, le bonheur lui, peut durer davantage.
En effet quelques semaines avant le départ de cette transat Jacques Vabre, Arnaud Boissière et La Mie Câline ont annoncé la prolongation de leur partenariat jusqu’en 2025. La prochaine échéance est donc posée, ce sera le Vendée Globe 2024, le 5e pour Arnaud et un 3e pour La Mie Câline, histoire de viser 10 ans de bonheur avec son partenaire. Le bonheur de naviguer ensemble, main dans la main, marin et terriens, skipper et supporters. Le bonheur de se sentir soutenu et celui de se sentir bien représenté. Le bonheur de cueillir des moments parfaits et de les partager. Si le projet sera encore plus ambitieux sportivement, l’envie de vivre et de partager des moments intenses avec les fans de voile, le réseau de franchisés, les salariés et les clients de l’enseigne demeure au cœur du projet.
A l’issue de la Transat, l’aventure continuera sur un bateau plus performant et plus compétitif, le Team Arnaud Boissières ayant fait l’acquisition d’InitiativesCœur de Samantha Davies. Une fois cette 8e Route du Café bouclée, Arnaud effectuera la transat retour en compagnie de la navigatrice britannique, pour débuter la prise en mains de cette nouvelle machine, petit bijou de technologie.
